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Les questions les plus posées

Pas besoin de créer un compte pour faire une recherche de solution de réparation près de chez vous !

Cela vous sera demandé au moment de la prise de rendez-vous, mais pas d'inquiétude, c'est très simple.

Parce que Rustine Libre est pratique, elle regroupe des mécanicien·nes portant des valeurs et c'est une plateforme éthique :

  • pratique : où que vous soyez, vous trouverez facilement le ou la réparatrice proche et disponible. De plus un système de tchat et d'auto‑diagnostic (facultatif) permet de s'assurer que la réparation pourra être effectuée. Enfin un carnet d'entretien du vélo compile toutes les réparations effectuées dessus.

  • des mécanicien·nes engagé·es : étant membres de l'économie sociale et solidaire, ou artisan·es indépendant·es, les mécanicien·nes tendent à être le plus vertueux possible dans leurs pratiques (voir qui sommes-nous et notre charte).

  • une plateforme éthique : développée sous licence libre, Rustine Libre ne revend pas vos données.

L'utilisation de l'application est gratuite.

Aucune transaction ne se fait sur la plateforme, et le paiement des réparations se fait selon les modalités de chaque mécanicien·ne référencée.

Chaque professionnel·les référencé·e sur la plateforme garantit ses propres réparations.

Rustine Libre garantit de vous proposer des mécanicien·nes qui se sont engagé·es à respecter la charte, et veille au respect de celle-ci.

L'adresse contact@rustinelibre.fr est à votre écoute pour toute difficulté avec notre plateforme.

Pour rejoindre les réparateur·ices de Rustine Libre, vous pouvez remplir le formulaire "Devenir réparateur".

Votre collectif local prendra contact avec vous pour vous expliquer les modalités.

La suppression de votre compte supprimera immédiatement vos données.

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